{"id":509648,"date":"2023-06-20T17:52:58","date_gmt":"2023-06-20T16:52:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erothis.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-05-09T14:37:15","modified_gmt":"2025-05-09T13:37:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"509648\" class=\"elementor elementor-509648 elementor-53500\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2005d0eb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2005d0eb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ff398de\" data-id=\"ff398de\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d850c97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d850c97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 style=\"text-align: center;\">Introducci\u00f3n<\/h3>\nAl visitar nuestro sitio web o comprarnos algo, est\u00e1s utilizando nuestro servicio y, por lo tanto, aceptas cumplir con nuestros t\u00e9rminos y condiciones, incluidos los aqu\u00ed mencionados.\n\nEstos t\u00e9rminos de servicio se aplican sin limitaciones, ya sea a navegadores, clientes, proveedores, etc.\n\nPor favor, lee nuestros t\u00e9rminos de servicio, ya que al utilizar el sitio est\u00e1s acept\u00e1ndolos. Si no est\u00e1s de acuerdo, entonces no debes usar nuestro sitio web.\n\nNos reservamos el derecho de modificar nuestros t\u00e9rminos de servicio cuando lo consideremos oportuno. Por ello, te pedimos que revises regularmente esta secci\u00f3n para estar al tanto de cualquier cambio.\n<h3 style=\"text-align: center;\">CONDICIONES QUE RIGEN EL PEDIDO Y COMPRA DE PRODUCTOS<\/h3>\nAl aceptar estas condiciones, el consumidor declara haberlas le\u00eddo y aceptado, constituyendo el r\u00e9gimen que rige la compraventa de productos en l\u00ednea. Los sitios web y dem\u00e1s canales de comunicaci\u00f3n promovidos y gestionados por Filipengine &#8211; Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o, Unipessoal Lda., sociedad comercial con NIPC 516113046, est\u00e1n destinados a la comercializaci\u00f3n de bienes y servicios a consumidores finales mayores de 18 a\u00f1os, contactable a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@erothis.com. Estas condiciones se rigen por el Decreto-Ley n\u00ba 24\/2014, de 14 de febrero, y se aplican a todas las transacciones de comercio en l\u00ednea, incluyendo el pedido, la entrega y el pago de bienes. La Ley n\u00ba 67\/98, de 26 de octubre, transpone al ordenamiento jur\u00eddico portugu\u00e9s la Directiva n\u00ba 95\/46\/CE sobre la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulaci\u00f3n de dichos datos.\n\nFilipengine &#8211; Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o, Unipessoal Lda., utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n. Las cookies son peque\u00f1os archivos de informaci\u00f3n que tu navegador genera y que se almacenan en tu disco duro. El cliente autoriza expresamente el uso de cookies.\n<h3 style=\"text-align: center;\">R\u00c9GIMEN DE PEDIDO, COMPRA Y PAGO<\/h3>\nCon la finalizaci\u00f3n del pedido y la posterior orden de pago, se formaliza el contrato de compraventa de los productos disponibles en el cat\u00e1logo en l\u00ednea. Las caracter\u00edsticas de los productos est\u00e1n detalladas en dicho cat\u00e1logo. El precio total de los productos, IVA, impuestos, costes de transporte, tasas postales o de entrega u otros cargos aplicables se muestran en el cat\u00e1logo. Los costes de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el pedido y se a\u00f1aden al total, mostr\u00e1ndose al finalizar la compra antes del pago, as\u00ed como el plazo estimado de entrega.\n\nLas formas de pago disponibles son:\n<ul>\n \t<li>Referencia Multibanco;<\/li>\n \t<li>MB Way;<\/li>\n \t<li>Payshop;<\/li>\n \t<li>PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center;\">DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\nSeg\u00fan el Decreto-Ley n\u00ba 24\/2014, de 14 de febrero, el consumidor dispone de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del bien para desistir del contrato y devolver el producto. Para ello, deber\u00e1 comunicar su decisi\u00f3n a Filipengine &#8211; Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o, Unipessoal Lda., mediante declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por carta, fax o correo electr\u00f3nico a info@erothis.com o utilizando el formulario adjunto a estas condiciones). El derecho debe ejercerse mediante el env\u00edo de la comunicaci\u00f3n en el plazo de 14 d\u00edas. Es responsabilidad exclusiva del consumidor probar que ejerci\u00f3 su derecho en el plazo legal. El consumidor deber\u00e1 devolver el bien en un plazo de 14 d\u00edas desde la comunicaci\u00f3n del desistimiento. El coste de la devoluci\u00f3n corre a cargo del consumidor. En caso de desistimiento, se reembolsar\u00e1n todos los pagos realizados (excepto gastos adicionales derivados de modalidades de env\u00edo diferentes a la m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida). El reembolso podr\u00e1 ser retenido hasta la recepci\u00f3n del bien o prueba de devoluci\u00f3n. El incumplimiento del reembolso en 14 d\u00edas implica la devoluci\u00f3n en el doble del valor, sin perjuicio de indemnizaciones por da\u00f1os y perjuicios. El consumidor debe conservar los bienes en condiciones adecuadas. Puede inspeccionar el producto, pero si lo manipula en exceso y este se deprecia, se deducir\u00e1 del reembolso. En caso de depreciaci\u00f3n total, no habr\u00e1 reembolso.\n<h3 style=\"text-align: center;\">EXCLUSIONES DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\nNo se aplica el derecho en los siguientes casos:\n<ul>\n \t<li>Bienes precintados no aptos para devoluci\u00f3n por razones de salud o higiene si han sido abiertos;<\/li>\n \t<li>Grabaciones de audio o v\u00eddeo o software precintado que haya sido abierto;<\/li>\n \t<li>Prensa, revistas o publicaciones peri\u00f3dicas, excepto suscripciones.<\/li>\n<\/ul>\nTambi\u00e9n se excluyen:\n<ul>\n \t<li>Productos de cosm\u00e9tica, higiene personal, ropa interior, suplementos alimenticios, vitaminas y productos de uso \u00edntimo;<\/li>\n \t<li>Grabaciones de audio y v\u00eddeo, discos y programas inform\u00e1ticos sin su precinto de garant\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 1 &#8211; T\u00e9rminos de la tienda online<\/h3>\nAl aceptar estos t\u00e9rminos, declaras ser mayor de edad o contar con la autorizaci\u00f3n de un responsable legal. No puedes usar nuestros productos con fines ilegales ni transmitirnos virus o c\u00f3digo destructivo. Cualquier violaci\u00f3n resultar\u00e1 en la cancelaci\u00f3n inmediata del servicio.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 2 &#8211; Condiciones generales<\/h3>\nNos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Todo contenido, salvo informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito, puede transferirse sin cifrado y adaptarse t\u00e9cnicamente. Los datos de tarjetas siempre se transfieren encriptados.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 3 &#8211; Cambios en el servicio y precios<\/h3>\nLos precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir el servicio en cualquier momento. Cumpliremos con los compromisos asumidos hasta la fecha.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 4 &#8211; Precisi\u00f3n en la facturaci\u00f3n y datos<\/h3>\nPodemos rechazar pedidos. Podemos limitar cantidades por persona, domicilio o pedido. En caso de cancelaci\u00f3n, informaremos por e-mail o tel\u00e9fono. Te comprometes a proporcionar datos exactos y actualizarlos cuando sea necesario.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 5 \u2013 Herramientas opcionales<\/h3>\nPodemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sin garant\u00edas ni control por nuestra parte.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 6 \u2013 Enlaces de terceros<\/h3>\nAlgunos contenidos pueden contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por su contenido o funcionamiento.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 7 \u2013 Comentarios y feedback<\/h3>\nSi nos env\u00edas sugerencias, comentarios o ideas, nos das derecho a usarlas libremente. No estamos obligados a mantener la confidencialidad ni a responder. Tus comentarios no deben infringir derechos de terceros ni contener abusos.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 8 \u2013 Informaci\u00f3n personal<\/h3>\nConsulta nuestra <a href=\"\/es\/politica-de-privacid\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 9 \u2013 Errores, inconsistencias y omisiones<\/h3>\nPueden existir errores u omisiones en la informaci\u00f3n. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si procede. No estamos obligados a aclarar informaci\u00f3n salvo requerimiento legal.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 10 \u2013 Uso prohibido<\/h3>\nEst\u00e1 prohibido usar el sitio para:\n<ul>\n \t<li>Fines ilegales o para incitar a terceros a actos ilegales<\/li>\n \t<li>Violar propiedad intelectual<\/li>\n \t<li>Acosar, discriminar, difamar<\/li>\n \t<li>Transmitir informaci\u00f3n falsa o malware<\/li>\n \t<li>Recolectar informaci\u00f3n personal sin consentimiento<\/li>\n \t<li>Spam, phishing u otros fines inmorales<\/li>\n<\/ul>\nPodemos suspender el servicio en cualquier momento en caso de violaci\u00f3n.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 11 \u2013 Garant\u00edas y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\nNo garantizamos que el servicio sea continuo o libre de errores. Podemos suspenderlo sin previo aviso.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 12 \u2013 Terminaci\u00f3n<\/h3>\nLas obligaciones subsistir\u00e1n tras la terminaci\u00f3n del servicio. Podemos cancelar el acuerdo en cualquier momento si se violan los t\u00e9rminos.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 13 \u2013 Garant\u00eda<\/h3>\nTodos nuestros art\u00edculos son nuevos y tienen garant\u00eda legal desde la fecha de compra (la factura sirve como comprobante). La garant\u00eda es ofrecida por el fabricante, quien decidir\u00e1 su aplicaci\u00f3n. Tras 6 meses, el cliente debe probar que el defecto es de fabricaci\u00f3n. La garant\u00eda cubre reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n. Se excluyen da\u00f1os por uso inadecuado o instalaci\u00f3n incorrecta.\n<h3 style=\"text-align: center;\">Secci\u00f3n 14 \u2013 Contacto<\/h3>\nCualquier duda sobre los t\u00e9rminos debe enviarse por correo electr\u00f3nico.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Al visitar nuestro sitio web o comprarnos algo, est\u00e1s utilizando nuestro servicio y, por lo tanto, aceptas cumplir con nuestros t\u00e9rminos&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-509648","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/509648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=509648"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/509648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":509682,"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/509648\/revisions\/509682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.erothis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=509648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}