Términos y Condiciones
Introducción
Al visitar nuestro sitio web o comprarnos algo, estás utilizando nuestro servicio y, por lo tanto, aceptas cumplir con nuestros términos y condiciones, incluidos los aquí mencionados. Estos términos de servicio se aplican sin limitaciones, ya sea a navegadores, clientes, proveedores, etc. Por favor, lee nuestros términos de servicio, ya que al utilizar el sitio estás aceptándolos. Si no estás de acuerdo, entonces no debes usar nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros términos de servicio cuando lo consideremos oportuno. Por ello, te pedimos que revises regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.CONDICIONES QUE RIGEN EL PEDIDO Y COMPRA DE PRODUCTOS
Al aceptar estas condiciones, el consumidor declara haberlas leído y aceptado, constituyendo el régimen que rige la compraventa de productos en línea. Los sitios web y demás canales de comunicación promovidos y gestionados por Filipengine – Sistemas de Informação, Unipessoal Lda., sociedad comercial con NIPC 516113046, están destinados a la comercialización de bienes y servicios a consumidores finales mayores de 18 años, contactable a través del correo electrónico info@erothis.com. Estas condiciones se rigen por el Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, y se aplican a todas las transacciones de comercio en línea, incluyendo el pedido, la entrega y el pago de bienes. La Ley nº 67/98, de 26 de octubre, transpone al ordenamiento jurídico portugués la Directiva nº 95/46/CE sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. Filipengine – Sistemas de Informação, Unipessoal Lda., utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de información que tu navegador genera y que se almacenan en tu disco duro. El cliente autoriza expresamente el uso de cookies.RÉGIMEN DE PEDIDO, COMPRA Y PAGO
Con la finalización del pedido y la posterior orden de pago, se formaliza el contrato de compraventa de los productos disponibles en el catálogo en línea. Las características de los productos están detalladas en dicho catálogo. El precio total de los productos, IVA, impuestos, costes de transporte, tasas postales o de entrega u otros cargos aplicables se muestran en el catálogo. Los costes de envío varían según el pedido y se añaden al total, mostrándose al finalizar la compra antes del pago, así como el plazo estimado de entrega. Las formas de pago disponibles son:- Referencia Multibanco;
- MB Way;
- Payshop;
- PayPal.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Según el Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, el consumidor dispone de 14 días desde la recepción del bien para desistir del contrato y devolver el producto. Para ello, deberá comunicar su decisión a Filipengine – Sistemas de Informação, Unipessoal Lda., mediante declaración inequívoca (por carta, fax o correo electrónico a info@erothis.com o utilizando el formulario adjunto a estas condiciones). El derecho debe ejercerse mediante el envío de la comunicación en el plazo de 14 días. Es responsabilidad exclusiva del consumidor probar que ejerció su derecho en el plazo legal. El consumidor deberá devolver el bien en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento. El coste de la devolución corre a cargo del consumidor. En caso de desistimiento, se reembolsarán todos los pagos realizados (excepto gastos adicionales derivados de modalidades de envío diferentes a la más económica ofrecida). El reembolso podrá ser retenido hasta la recepción del bien o prueba de devolución. El incumplimiento del reembolso en 14 días implica la devolución en el doble del valor, sin perjuicio de indemnizaciones por daños y perjuicios. El consumidor debe conservar los bienes en condiciones adecuadas. Puede inspeccionar el producto, pero si lo manipula en exceso y este se deprecia, se deducirá del reembolso. En caso de depreciación total, no habrá reembolso.EXCLUSIONES DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
No se aplica el derecho en los siguientes casos:- Bienes precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene si han sido abiertos;
- Grabaciones de audio o vídeo o software precintado que haya sido abierto;
- Prensa, revistas o publicaciones periódicas, excepto suscripciones.
- Productos de cosmética, higiene personal, ropa interior, suplementos alimenticios, vitaminas y productos de uso íntimo;
- Grabaciones de audio y vídeo, discos y programas informáticos sin su precinto de garantía.
Sección 1 – Términos de la tienda online
Al aceptar estos términos, declaras ser mayor de edad o contar con la autorización de un responsable legal. No puedes usar nuestros productos con fines ilegales ni transmitirnos virus o código destructivo. Cualquier violación resultará en la cancelación inmediata del servicio.Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Todo contenido, salvo información de tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrado y adaptarse técnicamente. Los datos de tarjetas siempre se transfieren encriptados.Sección 3 – Cambios en el servicio y precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir el servicio en cualquier momento. Cumpliremos con los compromisos asumidos hasta la fecha.Sección 4 – Precisión en la facturación y datos
Podemos rechazar pedidos. Podemos limitar cantidades por persona, domicilio o pedido. En caso de cancelación, informaremos por e-mail o teléfono. Te comprometes a proporcionar datos exactos y actualizarlos cuando sea necesario.Sección 5 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sin garantías ni control por nuestra parte.Sección 6 – Enlaces de terceros
Algunos contenidos pueden contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por su contenido o funcionamiento.Sección 7 – Comentarios y feedback
Si nos envías sugerencias, comentarios o ideas, nos das derecho a usarlas libremente. No estamos obligados a mantener la confidencialidad ni a responder. Tus comentarios no deben infringir derechos de terceros ni contener abusos.Sección 8 – Información personal
Consulta nuestra Política de Privacidad.Sección 9 – Errores, inconsistencias y omisiones
Pueden existir errores u omisiones en la información. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si procede. No estamos obligados a aclarar información salvo requerimiento legal.Sección 10 – Uso prohibido
Está prohibido usar el sitio para:- Fines ilegales o para incitar a terceros a actos ilegales
- Violar propiedad intelectual
- Acosar, discriminar, difamar
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